Preguntas frecuentes

Sobre los productos

¿Los drops vuelven a fabricarse?

No. Cada drop de EGAN se produce una sola vez con un número fijo de unidades. Cuando una talla se agota, no se repone.

¿Cómo elijo mi talla?

Todas nuestras prendas tienen medidas exactas en la guía de tallas. Nuestras poleras y hoodies tienen corte oversize, así que la talla habitual entrega el calce de las fotos.

¿Dónde se fabrican las prendas?

Cortamos, cosemos y estampamos en nuestro taller de Barrio Italia, Providencia. Las telas son de proveedores nacionales.

Sobre las compras

¿Qué medios de pago aceptan?

Webpay (débito y crédito, hasta 3 cuotas sin interés), transferencia bancaria con un 5 % de descuento, y Mercado Pago.

¿Emiten boleta o factura?

Emitimos boleta electrónica en todas las compras. Para factura, escríbenos antes de pagar con los datos de tu empresa.

¿Puedo cambiar mi pedido después de comprarlo?

Si aún no lo hemos despachado, sí. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido lo antes posible.

Sobre los envíos

¿Cuánto demora el despacho?

Entre 2 y 3 días hábiles en Santiago, y entre 3 y 5 días hábiles en regiones.

¿Hacen envíos internacionales?

Por ahora sólo despachamos dentro de Chile.